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RJ. Rafa Juan, Agentes de WhatsApp y voz para negocios localesEscríbeme por WhatsApp

🍽️ Restaurantes y bares · en toda España

Un agente en tu WhatsApp y en tu teléfono que coge reservas mirando el aforo de cada turno, confirma las mesas el mismo día y apunta los pedidos para llevar. Mientras sacáis platos.

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Martes 14

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Sábado 18 · cenas

🍽️ Libro de reservas

Toby

Perro · 4 años

🐾 Cartilla

Curso 2026–27

📚 Grupos y plazas

🔧 Parte de aviso

N.º 0412Martes · 07:52

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Un día de ejemplo. Nombres inventados.

  1. AntesPor la mañana

    Sale la confirmación de las reservas del día. Quien no va a venir cancela con un toque y la mesa vuelve al turno con tiempo para ofrecerla.

  2. Durante21:30 · sala llena

    Suena el teléfono y nadie puede cogerlo. El agente de voz atiende, mira el turno y apunta la reserva. Con los WhatsApp, lo mismo.

  3. Después01:10

    Quien piensa en cenar mañana escribe de madrugada. Cuando abrís, ya tiene mesa y vosotros, la reserva apuntada.

  4. Para llevarA cualquier hora

    Pedidos por WhatsApp con hora de recogida, directos a cocina o a tu móvil. El cobro, en el local.

Simulación con datos de ejemplo. Prueba el WhatsApp, la llamada en pleno servicio, la confirmación y un pedido para llevar.

Simulación con datos de ejemplo. No se envía nada.

Alérgenos
El agente nunca confirma si un plato lleva o no un alérgeno: deja la consulta anotada y la responde tu equipo. Esa información es responsabilidad del restaurante.
Grupos y eventos
Cumpleaños, comidas de empresa o la sala entera: recoge día, hora y personas, y te pasa la conversación para cerrar el menú.
Cobros
No cobra ni pide tarjeta. Si quieres pedir señal para grupos o fechas señaladas, se monta aparte con un enlace de pago.
Las quejas
Una mala experiencia se habla con una persona. Te pasa la conversación al momento.

Si ya recibes reservas por una plataforma y te funciona, no hace falta cambiarla. El agente cubre lo que llega por WhatsApp y por teléfono, que es justo lo que esas plataformas no atienden.

Lo que no hace es conectarse con ellas: las reservas del agente se apuntan en una hoja o un calendario aparte, con el aforo que le marques para cada turno. Si tener dos sitios donde mirar no te encaja, te lo digo claro en la llamada.

Ver todos los planes →

WhatsApp con confirmación de mesas y el agente de voz para el teléfono en pleno servicio. Si solo quieres contestar y reservar por WhatsApp, el Agente Esencial basta.

Recomendado

Agente Completo

Para negocios con varios profesionales y una agenda con mucho movimiento.

desde2.300 €+ 150 €/mesIVA no incluido

  • Todo lo del Agente Esencial
  • Reprogramación y cancelación de citas por WhatsApp
  • Recordatorio con confirmación: el cliente responde y la cita queda confirmada
  • Agendas de hasta 5 profesionales y reserva según el servicio
  • Tu ficha de clientes se rellena sola: cada cita queda apuntada en tu hoja o programa de clientes (CRM). Sabrás quién viene, cada cuánto y a quién escribir para que vuelva
  • Informe mensual: citas gestionadas, confirmadas, canceladas y consultas fuera de horario
La cuota cubre
Todo lo de la cuota Esencial, más revisión mensual de conversaciones y mejora de respuestas.
No incluye
Agente de voz, web, software cerrado sin API (se estudia caso a caso) y costes de terceros.
Plazo orientativo
4 semanas

Agente de voz

Para quien pierde llamadas mientras atiende. Solo o junto al Agente Completo.

desde1.320 €+ 119 €/mesIVA no incluido

  • Asistente telefónico con IA en español o inglés, a cualquier hora, en número propio o con desvío
  • Respuestas a preguntas frecuentes y reserva en tu calendario
  • Si no puede resolver, ofrece devolver la llamada y te avisa por WhatsApp o correo
  • Resumen de cada llamada en tu WhatsApp o correo
  • Aviso de asistente de IA y de posible grabación, como exige la protección de datos
La cuota cubre
Mantenimiento, control de calidad de las llamadas y hasta 150 minutos de conversación al mes.
No incluye
Minutos extra (a precio de coste), coste de la línea o número virtual y ficha de clientes automática (viene con el Agente Completo).
Plazo orientativo
3 a 4 semanas

¿Cómo sabe si hay mesa?

Le marcamos el aforo de cada turno, por ejemplo 40 cubiertos en la cena del sábado. Cada reserva lo descuenta y, cuando el turno se llena, ofrece otra hora.

¿Qué pasa con los grupos grandes?

A partir del número de personas que tú decidas, recoge los datos y te pasa la conversación para que cierres el menú y las condiciones.

¿Puede cobrar una señal?

El agente no cobra. Si quieres señal para grupos o noches señaladas, se monta aparte con un enlace de pago, como automatización a medida.

¿Y si preguntan por alérgenos?

No responde por su cuenta: anota la consulta y la responde tu equipo. Si quieres, puede enviar tal cual la carta de alérgenos que tú le facilites.

¿Se nota que el teléfono lo coge una máquina?

Se presenta como asistente virtual y avisa de que la llamada puede grabarse, como exige la ley. Habla con naturalidad, en español o en inglés.

¿Dónde llegan los pedidos para llevar?

Donde prefieras: a una pantalla en cocina, a tu móvil o a una hoja. No sustituye a Glovo ni a Just Eat, y el pago se hace en el local.

¿Respeta los días de cierre?

Sí. Horarios, turnos, días de cierre y vacaciones se configuran, y no da mesa cuando no abrís.

¿Qué cobra WhatsApp por los mensajes?

Meta cobra algunos mensajes, como las confirmaciones. Va aparte, a precio de coste, y te lo calculo antes con tu volumen de reservas.

Me cuentas tus turnos y cómo reserváis, y en 15 minutos te enseño la demo con tu carta. Sin compromiso.

Escríbeme por WhatsAppo llámame al +34 618 40 00 15

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